Rastreamento

Acompanhar a entrega do seu pedido é muito simples! Nós queremos garantir a sua rotina descomplicada do início ao fim da sua compra.

Assim que o seu pedido for despachado (o que acontece em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento), você receberá um código de rastreamento automaticamente no seu e-mail cadastrado.

Como rastrear o seu pacote:

Opção 1: Diretamente em nosso site Insira o seu código de rastreamento (ex: NL123456789BR) no campo de rastreio localizado no topo ou rodapé da nossa página inicial para ver o status atualizado do seu envio.

Opção 2: Pelo site dos Correios Se preferir, você pode copiar o código enviado para o seu e-mail e colá-lo diretamente no sistema de rastreamento dos Correios:

• Clique aqui para acessar o site de Rastreamento dos Correios

Informações Importantes:

• Prazo para o código funcionar: Os códigos de rastreamento levam de 3 a 5 dias úteis para começar a mostrar as primeiras atualizações nos sistemas após o envio. Não se preocupe se tentar rastrear logo após receber o e-mail e ele ainda não constar na base de dados.
• Atualizações do pacote: Por se tratar de um envio internacional com tecnologia de ponta direta dos nossos fornecedores, é normal que o código passe alguns dias sem novas atualizações enquanto o pacote viaja entre os países ou aguarda a liberação na alfândega brasileira. O prazo estimado de entrega continua sendo de 7 a 14 dias úteis.

Se mesmo assim você tiver qualquer dúvida ou problema para acompanhar seu pacote, mande uma mensagem para nós informando o número do seu pedido:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (51) 99999-9999